Canal de reclamaciones
A fin de dar cumplimiento al artículo 44, párrafo III de la resolución R-CNMV-2019-21-MV correspondiente al Reglamento para los Intermediaros de Valores, contamos con esta vía o canal para que el inversionista pueda realizar de forma segura su reclamación o queja. El suministro de esta información será manejado con la discreción y cuidados necesarios por la Gerencia de Cumplimiento. En adición a este canal, el inversionista tendrá estas opciones:
- Envío de carta al Área de Cumplimiento exponiendo su reclamación o queja correspondiente.
- Envío de correo electrónico a la siguiente dirección: reclamaciones@alpha.com.do
